Helpdesk 4 SharePoint 2007

Webová aplikace plní funkci interního helpdesku

Každá organizace je ve větší či menší míře závislá na IT infrastruktuře. Minimalizování výpadků počítačových systémů spolu s efektivním řešením problémů a požadavků uživatelů je jedním s mnoha kroků k úspešnému vedení každé moderní společnosti.

K čemu slouží HelpDesk 4 SharePoint?

Produkt HelpDesk for SharePoint 2007 slouží k zadávání, sledování a vyhodnocení požadavků na servisní podporu.
Slouží pro sběr požadavků od uživatelů, přidělení těchto požadavků řešitelům pomocí operátorů.

Aplikace je plně integrována do prostředí Windows SharePoint Services 3.0 (WSS 3.0) nebo Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007).